どんな仕事においても、まずは心も体も健康であることが、良いパフォーマンスをする上で大切な事ですよね？
自身の生活習慣、体調管理、けっこう美容師さんは「苦手」ではないでしょうか？
特に若い美容師さんは「無理が効く」状態だから、日々の自己研鑽だけでなく、遊びもウェイウェイ１００％で臨んでいることでしょう。
この歳だとオールとか無理です。自殺行為です。
今から言うことは、ちょっと皆さん共感できるかどうかはわかりませんが、
きっと間違ってはいないともうので勇気を出してお話しますね。
あなたのサロンを「人体」としましょう。
来店していただいたお客様を「食べ物」とします。
今からサロンはお客様を「口」から入れて「歯」で噛みます。
そして飲み込んで「胃」で消化し、それぞれの「臓器」や「腸」を経由し、「肛門」から「ウ〇コ」となって出ていくとします。可愛くピンク色にしておきました。
さあ、その「ウ〇コ」はどんな形でしょう？
ソフト？ハード？ウォータリー？BANANA？ライトブラウン？ダークブラウン？・・・
もうやめましょう・・・。
そう、もうお分かりですね？
健康なサロン、健康な美容師は、
いい形と色の「ウ〇コ」を出せるのです。
例えば、
ガッついて掻き込んでろくに噛まずに飲み込み、胃で適正に消化されずに腸に送り込まれれば「便秘」したり「下痢」をするわけです。
よく噛んで食べても、胃が荒れ、腸内フローラが正常でなければ、やはりい良いウ〇コは出ません。
つまり、
しっかり噛むことはお客様の要望や悩みを聴き、骨格や髪質や生え方を確認し、今回の施術時間と料金等のお伝えなどをして安心してサロンで過ごしてもらう為の「カウンセリング」なのです。
カウンセリングがしっかりされていることで、お客様のゴールイメージの共有ができ、美容室に何を求めているかを理解し施術に入ることができますよね。
しっかり咀嚼されたものの方が消化不良を起こさず、他の臓器にも負担をかけずに処理してもらうことができます。
そしてそれを優しく腸まで運ぶのが「胃」や「臓器」の役目です。そうそれが「カット」や「シャンプー」ってことです。
そして整った腸内から肛門に向けて「きれいなウ〇コ」で出してあげるわけです。
この腸の役割りこそ「スタイリング」です。
きれいなウ〇コにをイメージしてスタイリングできていますか！
そして生活習慣が乱れると、胃が荒れたり、肝臓が疲れたり、肌が荒れたりしますよね。
サロンの健康管理、それこそ「掃除」や「スタッフの接客スキル」の管理がそれにあたるのではないでしょうか。
カウンセリングをしっかりせずに、サロンの健康管理をせずに、お客様を「消化不良」の状態でお返しすると、リピート率は下がるわけです。
場合によっては、
入店した瞬間から「元気がない」「挨拶がない」「笑顔がない」
なんてことになってると、お客様は施術もせずに帰りたくなるなんてことも。
それはもはや「嘔吐」です。
リピートどころかリバースです。
ウ〇コにすらなりません。
皆さんもあるはず。
綺麗なウ〇コがでて、なんかスッキリ晴れやかで幸せに満ち溢れる瞬間を感じたことが。
わたくし、お客様をウ〇コに例えるというサロン経営者らしからぬ暴挙に出てしまったわけですが、みなさんに伝わりやすいかと思い炎上覚悟でお伝えしております。
きれいなウ〇コを出し続ける経営が大切ってことですかね。
今回のブログ、大丈夫かな・・・。
もしかしたら、すぐ消すかも。
以上、普段はお腹ゆるめの吉田でした。
