嗚呼、美容室経営。 美容師は「技術力」以上に「共感能力」と「当事者意識」を高めたほうが良いなと。 毎日ひっきりなしにかかってくる「気が狂いそうな」営業電話。 「オーナーはそちらにいらっしゃいますでしょうか?」 基本、スタッフには用件を聞いたうえで必要性と緊急性があればこちらからかけなおす、 と伝... 2021.10.04 嗚呼、美容室経営。愛しの美容師達へ